Política de Privacidade e Segurança
A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante do Termo de Uso
- Identificação
Este site é de propriedade, mantido, e operado por Finis Intimate, com endereço na Rua Antônio de Albuquerque, 692 – Savassi – Belo Horizonte – MG – CEP 30.170-040, inscrita no CNPJ sob o n°11.030.963/0002-35, com Inscrição Estadual n° 001.330127.01.90 e endereço sac@finisintimate.com.br.
- Contato – SAC
Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade, a Finis Intimate disponibiliza o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) que opera por meio do e-mail sac@finisintimate.com.br.
O Cliente, também, pode obter informações em uma das lojas físicas Finis Intimate, durante o horário de funcionamento.
Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 3 (três) dias úteis.
Além disso, a Finis Intimate disponibiliza neste Site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como o Termo de uso e suas demais políticas: Política de Entrega de produto, Política de Troca e Devolução de produto, Política de Pagamentos e Política de Privacidade e Segurança.
- Dados Cadastrais
A loja online Finis Intimate tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
Muitos de nossos serviços dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros itens. Além disso, você pode optar por não fornecer algumas das informações, mas outras serão necessárias para o fechamento e aprovação do pedido.
A senha que você registra durante o seu cadastro é a garantia de que os dados fornecidos por você são verdadeiros. Somente você tem acesso a ela, portanto, não divulgue à terceiros.
- Envio de e-mail
Com a finalidade de trazer relevância para todos os nossos clientes, quando enviamos um e-mail com nossa comunicação, recebemos uma notificação quando eles são abertos, desde que disponível no computador do cliente. Ressaltamos que os e-mails são enviados pelo domínio Finis Intimate [newsletter@finisintimate.com.br]
O seu endereço de e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos de nosso site, desde que previamente autorizado por você em seu cadastro na Finis Intimate.
Para cancelar o recebimento dos nossos informativos, basta clicar no link: “Se desejar sair, clique aqui” no rodapé das mesmas e concluir o processo.
- Coleta de dados
Com a facilidade de acesso através de diversos equipamentos eletrônicos, podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam a Finis Intimate. Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades: internet protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.
Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Finis Intimate de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
- Segurança
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia ssl (secure socket layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. A Finis Intimate alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
- Envio de informações por SMS
Para maior benefício dos nossos clientes, a Finis Intimate poderá enviar informações de atualização de pedidos e promoções via SMS. No entanto, será feito respeitando a sua privacidade enviaremos no máximo 3 SMS por semana apenas em horário comercial.
- Produtos e embalagens
As cores dos produtos poderão sofrer variações e não serem exatas, uma vez que dependem do monitor e tecnologia utilizada por cada usuário, não podendo então, a Finis Intimate ser responsabilizada no caso de inexatidão de cores.
As imagens utilizadas na loja online Finis Intimate podem não refletir o tamanho original ou situação atual do conteúdo reproduzido, sendo meramente ilustrativas.
A inclusão de produtos na sacola de compras não implica na reserva das peças para o consumidor, para garantir a reserva das peças, finalize seu pedido.
Nossas embalagens são totalmente seguras e discretas. São lacradas com fita adesiva, e dessa forma, não é possível determinar o conteúdo pelo lado de fora.
